David Graae har skrevet en efterspurgt og yderst relevant bog for fagprofessionelle, der arbejder med børn, unge og deres forældre. Med et solidt fundament i psykologisk teori og en tydelig praksisnær tilgang leverer bogen konkrete redskaber og metoder til at håndtere de ofte vanskelige samtaler og grænsesætninger, som mange lærere, pædagoger og ledere møder i deres hverdag.

Et centralt bidrag i bogen er introduktionen af teknikker som Broccoliteknikken og Bro bro brille-teknikken, som fungerer som lavpraktiske greb til at håndtere kommunikation på en konstruktiv og dialogfremmende måde. Teknikkerne er lette at anvende og illustreres med genkendelige eksempler, der giver læseren en reel fornemmelse af, at det faktisk er muligt at ændre retning i samtaler, der ellers er ved at køre af sporet.

En væsentlig styrke ved bogen er dens fokus på psykologisk tryghed både i teamsamarbejdet og i mødet med forældre. Graae fremhæver også betydningen af, hvordan vi taler til og om barnet, og hvordan sproget i sig selv kan være med til at fastholde bestemte forståelser eller åbne nye perspektiver. Her bidrager han med gode refleksionsspørgsmål, som skærper opmærksomheden på vores sproglige vaner og pædagogiske antagelser. Disse spørgsmål sammen med en række relevante cases gør bogen oplagt til brug i fx teammøder, supervision eller pædagogiske dage.

Et særligt aktuelt og praksisnært aspekt er kapitlet om kommunikation via Aula og lukkede Facebook-grupper, hvor Graae peger på, hvordan uklare forventninger og manglende struktur i den skriftlige kommunikation ofte fører til misforståelser og konflikter. Han giver konkrete råd til, hvordan skriftlig forældrekontakt især via Aula kan håndteres mere bevidst og hensigtsmæssigt, så den styrker snarere end svækker samarbejdet.

Sproget i bogen er levende og til tider humoristisk uden at miste sin faglige tyngde. Graae skriver i øjenhøjde med sin målgruppe og formår at kombinere psykologisk indsigt med en stærk forståelse for pædagogisk praksis. Som fagperson bliver man ført sikkert gennem mange af de dilemmaer og udfordringer, der præger det moderne skole- og institutionsliv.

Man fristes til at sige, at bogen kan bruges som en slags opslagsværk i det daglige arbejde. Den giver ikke blot inspiration, men også håndgribelige greb og formuleringer, man kan vende tilbage til, når man er i tvivl om, hvordan en svær situation bedst håndteres.